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揭秘“信贷工厂”―――走进建行小企业经营中心

2014-03-10 10:50:54
起源:你我贷

“这个‘工厂’,比我的工厂效率还高!”面对笔者,绵阳某电子企业老总李先生连连感叹••。

本来,机缘偶合中李先生接下大笔订单,但由于流动资金比较紧张,光采购原材料就已捉襟见肘••。在他一筹莫展之际,朋友向他推荐了建行小企业金融服务••。从材料收集到贷款顺利发放,建行绵阳分行小企业经营中心仅用时7天••。“业务流程简洁,员工配合默契,给我很大触动••。”同为管理者,李先生忍不住向建行取经••。

“小企业业务是建行基础性业务和战略性业务,小企业经营中心是该业务健康可持续发展的重要载体••。”自2007年起,建行总行就着手打造“信贷工厂”模式的小企业经营中心••。“一笔小企业贷款从受理¶••⊿申报¶••⊿审批到贷款发放和贷后管理均在‘信贷工厂’内部完成,极大地进步了效率••。”据建行绵阳分行小企业经营中心主任罗奇介绍,岗位设置专业化¶••⊿业务操作标准化¶••⊿贷款审批实时化¶••⊿风险监控常态化是“信贷工厂”的设计理念••。

为高效推动全省小企业经营中心建设,建行四川省分行小企业客户部组建了专项团队••。“重要从硬¶••⊿软件两方面推动••。”据该团队人士介绍,所有“信贷工厂”选址均经过周到思考,既考虑服务半径广¶••⊿交通方便等因素,又兼顾场合物理环境能满足基础功效区模块化安排的需要••。笔者现场视察,建行小企业经营中心内部分为客户服务和员工办公两大功效区,按“前店后厂”的原则安排(即服务区在前,办公区在后),以适应流水线作业需求••。

“软件”方面,“信贷工厂”为小微企业供给了丰富的产品选择••。例如“信用贷”,无需抵质押和担保,也不用评级授信,而是采用评分卡方法对企业主及企业还款能力¶••⊿经营状态和账户行动等方面进行综合评价,据此为企业供给相应额度的贷款;“善融贷”则是根据企业在建行账户的交易结算情况核定信用额度,为企业生产经营的短期资金周转供给支撑••。除此外,“速贷通”¶••⊿“供给贷”¶••⊿“联保联贷”¶••⊿“固定资产购置贷款”¶••⊿“网银循环贷”等产品也分辨针对不同特征小微企业设计,贴近市场,得到小微企业主充分认可••。

“‘工厂’要生产,更要销售••。健全产品系统的同时,营销服务能力必须跟上••。”建行四川省分行小企业客户部人员表现,在“零售化”战略指引下,建行小企业经营中心正不断强化营销服务和客户关系管理功效,通过举办论坛¶••⊿讲座及产品体验等运动加强银企互动,同时重视与工业园区¶••⊿专业市场等集群区域的深度对接••。据统计,截至1月末,建行四川省分行存量小微企业客户已突破2000户,其中贷款额在1000万元以下的客户占比80%,500万元以下占比60%••。未来三年内,随着此类经营中心全面笼罩省内重点区域,上述比重有望进一步进步••。

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